Politique d’expédition

Modes de livraison

Les commandes passées sur le site Sublife sont préparées et expédiées depuis la France. Nous utilisons les services de Colissimo, une solution de livraison rapide et sécurisée proposée par La Poste.

Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.

Frais de livraison

France métropolitaine :
- Livraison à 8,80 € TTC via Colissimo.
- Offerte dès 70 € d’achat.
Outre-mer & International :
Les frais et délais varient selon la destination. Ils sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur la livraison hors France.

Suivi de commande

Chaque commande expédiée est accompagnée d’un numéro de suivi Colissimo. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le site :
👉 www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande est exacte et complète. Sublife ne saurait être tenue responsable d’un colis livré à une mauvaise adresse ou retourné pour cause d'erreur ou d'oubli dans l'adresse.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@sublifestore.com
Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.